Versturen

Bouwtekening
U kunt de bouwtekening direct downloaden nadat u betaald heeft.  Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest. Maakt u het bedrag liever handmatig over? Afhankelijk wanneer het bedrag volledig bij ons op de bankrekening staat, sturen we u een link per e-mail waarmee u het product kan downloaden. Aangezien dit proces doorgaands x dagen duurt, raden wij u aan om met name bij een download product van Cemar Product met IDeal te betalen.

Bouwpakket
Pakketten worden verstuurd met PostNL. Na betaling krijgt u per mail bericht wanneer het pakket wordt bezorgt.

Voor alle bestellingen tot 12 kg betaalt u € 6,75 verzendkosten.
Voor alle bestellingen tot 30 kg betaalt u € 12,40 verzendkosten.

Let op: bij betaling onder rembours zijn wij genoodzaakt € --,-- "rembourskosten" in rekening te brengen. In totaal komen de verzendkosten bij het versturen onder rembours dus op € --,--.

Verzendkosten zijn inclusief BTW

Verzendkosten Buitenland
Verzendkosten buiten Nederland vanaf € --,--. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.

Verzendkosten zijn inclusief BTW

Levertijden
Celmar Products BV probeert uw bestelling binnen 3 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.

Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.

Bestelling Zelf Afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Mierlo, Brabant. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.

Retourneren
Bent u toch niet helemaal tevreden over uw Solar Product? Dan biedt Celmar Products BV u de mogelijkheid om u bestelling te annuleren. Heeft u het product al thuis, lees dan hieronder meer over hoe en wanneer u kan retourneren. 

Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Celmar Products BV reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

RETOURNEREN/AFKOELPERIODE
U heeft de mogelijkheid om binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel [4] van onze algemene voorwaarden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Celmar Products BV zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Celmar Products BV kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Celmar Products BV heeft gedaan. Dit in verband met eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen uiterlijk 14 dagen aan u terugbetaald.

Retouradres:
Celmar Products BV
Industrieweg 48
5731 HR Mierlo
The Netherlands

Powered By OpenCart — Celmar Products BV © 2018